Política de privacidad · PRIME-X
Última actualización: 25 de octubre de 2026.
1. Responsable y ámbito de esta política
El responsable del tratamiento es DC COACHING LLC, que opera bajo las marcas DC Coaching Group y PRIME-X.
- Dirección de contacto: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.
- Correo para consultas y ejercicio de derechos de privacidad: admin@dccoachinggroup.com.
- Sitio al que se aplica esta política: https://plan.dccoachinggroup.com/.
Esta política explica el tratamiento de los datos de quienes visitan esta página, responden al test PRIME-X, solicitan su resultado o contactan en relación con él. La contratación y el seguimiento posterior de un programa pueden requerir información adicional, que se facilitará antes de iniciar esos tratamientos. Esta política no describe otras aplicaciones, áreas privadas o formularios del grupo.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Los datos proceden de la información que facilitas y de la navegación por la página:
- Identificación y contacto: nombre y dirección de email. El test no pide el número de teléfono. Si envías un mensaje por WhatsApp, podremos conocer el número y los datos que tu cuenta comparta con nosotros.
- Respuestas del test: franja de edad, objetivos y situación percibida, entrenamiento, descanso, energía, disponibilidad semanal, experiencias anteriores, relación con las analíticas y disposición para empezar un plan.
- Información potencialmente sensible: determinadas respuestas pueden revelar información sobre salud o vida sexual, por ejemplo acerca del sueño, el cansancio, las analíticas o la libido. El test no solicita informes médicos ni valores de laboratorio.
- Resultado orientativo: una clasificación obtenida a partir de las respuestas y las recomendaciones generales asociadas a ella.
- Datos de gestión y consentimiento: fecha del envío, dirección de la página de procedencia, confirmación de mayoría de edad, consentimiento para las respuestas sensibles, fecha y versión del texto aceptado, y comunicaciones mantenidas sobre tu solicitud.
- Datos técnicos: la conexión puede generar registros de dirección IP, navegador, solicitudes al servidor y errores. Si autorizas la medición publicitaria, se tratarán también los datos técnicos e identificadores descritos en el apartado 8.
Antes de enviar el formulario, las respuestas se utilizan en la sesión de la página para calcular el resultado. El envío del nombre y email transmite también las respuestas y el resultado al servidor y genera un aviso por correo electrónico para gestionar la solicitud. La navegación puede generar registros técnicos aunque no envíes el formulario.
3. Para qué utilizamos los datos y con qué base
Preparar el resultado y atender tu solicitud. Utilizamos la información del test para mostrar una orientación relacionada con tus respuestas y contactar por email sobre el resultado y los servicios que has solicitado conocer. La base es tu consentimiento para este tratamiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Cuando las respuestas incluyan categorías especiales de datos, se solicita además consentimiento explícito para esa finalidad, conforme al artículo 9.2.a. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Responder a consultas o peticiones concretas de información sobre el programa. Cuando nos pides información previa a una posible contratación, tratamos los datos ordinarios necesarios para responder en aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b. Esta base no sustituye el consentimiento explícito que corresponda para datos sensibles.
Medir los anuncios. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, utilizamos el píxel de Meta para medir visitas, envíos correctos del formulario y clics en WhatsApp. La base es el consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y al artículo 22.2 de la LSSI cuando se utilicen cookies o tecnologías equivalentes.
Mantener la seguridad y gestionar incidencias. Los registros técnicos necesarios permiten prevenir abusos y resolver errores. La base es el interés legítimo en proteger el sitio y sus usuarios, conforme al artículo 6.1.f, limitado a lo necesario y teniendo en cuenta tus derechos.
Cumplir obligaciones y atender derechos o reclamaciones. Se tratarán los datos imprescindibles cuando exista una obligación legal aplicable, conforme al artículo 6.1.c. Si fuera necesario conservar información para una reclamación, se limitará su uso a esa finalidad y a las bases que correspondan, incluido el artículo 9.2.f cuando sea aplicable.
El envío del test no te suscribe automáticamente a una newsletter ni autoriza campañas comerciales ajenas a la solicitud. Si se ofrece una suscripción o publicidad adicional, se solicitará una autorización diferenciada cuando sea necesaria.
4. Participación voluntaria y datos necesarios
Participar en el test es voluntario. El nombre, el email y las respuestas requeridas permiten tramitar la solicitud y mostrar el resultado asociado. Si no deseas autorizar el tratamiento de la información sensible del test, no tienes que facilitarla; puedes realizar una consulta general por el correo indicado en el apartado 1 sin aportar datos de salud.
No necesitas aceptar las cookies publicitarias para hacer el test ni para recibir el resultado. Tampoco es obligatorio continuar por WhatsApp. Facilita datos exactos, utiliza un email al que tengas acceso y evita aportar datos de otras personas o documentos de salud que no se te hayan solicitado.
5. Cómo se genera el resultado
La página aplica reglas predefinidas a determinadas respuestas, como la situación que describes, el descanso y el entrenamiento. Esas reglas asignan un perfil orientativo y seleccionan recomendaciones generales. No se realiza una lectura de analíticas ni una evaluación médica individual a partir del formulario.
La clasificación constituye una forma de perfilado orientativo. No determina la concesión de un crédito, un empleo, una cobertura sanitaria ni otra decisión con efectos jurídicos o de importancia similar. Puedes solicitar que una persona revise tu caso, explicar tus circunstancias o rectificar los datos. El test no sustituye un diagnóstico ni una valoración sanitaria.
6. Conservación de los datos
Si no contratas, conservaremos los datos de la solicitud hasta seis meses desde la última interacción relacionada con ella, salvo que retires antes el consentimiento o solicites su supresión y no concurra una causa legítima para mantener información concreta.
Al finalizar ese plazo, se suprimirán los datos o se anonimizarán de forma irreversible. La gestión de la supresión comprende el registro de solicitudes, las copias de avisos por email y las exportaciones que se hayan generado. Si la información se conserva por una obligación legal o una reclamación, quedará separada del uso comercial y limitada al plazo que corresponda.
Si contratas un programa, antes de iniciar el servicio se te informará de los tratamientos y criterios de conservación aplicables a la relación contractual. El hecho de contratar no justifica conservar indefinidamente todas las respuestas del test.
La elección sobre cookies tiene una validez de 180 días en el navegador donde se realiza. La conservación de los identificadores publicitarios por Meta y de sus datos asociados se rige además por sus políticas y por la configuración del navegador. Los registros técnicos se mantienen durante el tiempo necesario para resolver errores, prevenir abusos y atender incidentes de seguridad, con las limitaciones de retención del servicio de alojamiento. Las copias de seguridad se utilizan para recuperación, no para contactar de nuevo con personas cuyos datos se hayan suprimido. Si se restaura una copia, deben aplicarse de nuevo las solicitudes de supresión. Puedes solicitar información sobre la conservación que afecte a tu caso en admin@dccoachinggroup.com.
7. Quién puede acceder a los datos
No vendemos las respuestas ni los datos de contacto. Pueden acceder a ellos las personas autorizadas que gestionen la solicitud y los proveedores necesarios para los tratamientos descritos:
- Hostinger: alojamiento, mantenimiento de la infraestructura y almacenamiento del registro de solicitudes.
- Google/Gmail: el sistema envía un aviso con una copia de los datos de la solicitud al buzón utilizado para gestionarlas. Esta copia debe incluirse en la gestión de conservación y supresión.
- Meta: recibe los datos de medición publicitaria únicamente cuando autorizas su uso. Esta autorización no equivale a autorizar que se le envíen las respuestas del test.
- WhatsApp: interviene si decides abrir ese canal de contacto, con el funcionamiento explicado en el apartado 9.
- Google Fonts: la página carga la tipografía desde servidores de Google, lo que implica una conexión técnica con ese proveedor. No se trata de una suscripción ni de un envío del formulario.
Las autoridades u otros destinatarios podrán recibir datos cuando una norma lo exija. Los proveedores actuarán con el papel y las condiciones que correspondan al servicio prestado; sus políticas no sustituyen nuestras responsabilidades por el tratamiento de tu solicitud.
8. Píxel de Meta, cookies y preferencias
El código de Meta permanece bloqueado hasta que aceptas la medición. Si aceptas, se registran los siguientes eventos:
- PageView: visita a la página.
- Lead: confirmación de que el servidor ha guardado el formulario.
- Contact: clic en el botón que abre WhatsApp; no acredita que hayas enviado un mensaje ni contratado.
Los eventos configurados no incorporan como parámetros tu nombre, email, perfil ni respuestas. Meta puede recibir la dirección IP, datos del navegador, URL, identificadores y otros datos técnicos propios de su servicio, y relacionarlos con información de sus plataformas según sus condiciones. No se activan las coincidencias avanzadas automáticas ni la recogida automática adicional de detalles de la página en la configuración revisada.
El navegador guarda la elección en el almacenamiento local bajo la clave técnica primex_marketing_v1. El píxel puede utilizar identificadores como _fbp y _fbc; su funcionamiento y vigencia dependen de Meta y del navegador. Puedes consultar la política de cookies de Meta y su política de privacidad.
Puedes aceptar, rechazar o cambiar la elección desde «Preferencias de cookies», al pie de la página. Al rechazar se bloquean los nuevos eventos configurados y se intenta eliminar las cookies publicitarias de origen accesibles desde este sitio. Esto no borra automáticamente los datos que Meta ya haya recibido; para ejercer derechos sobre esos tratamientos puedes utilizar también los canales de Meta.
9. Contacto por WhatsApp
El botón de WhatsApp es opcional y abre un servicio externo. En la configuración actual, el enlace incluye un texto precompletado con tu nombre, el perfil orientativo y determinadas respuestas, como edad, sueño y relación con las analíticas.
Al abrir el enlace, su dirección y el texto precompletado se comunican al servicio de WhatsApp. El envío del mensaje al profesional requiere después tu acción dentro de WhatsApp. Puedes editar el texto antes de enviarlo o elegir el email para continuar la conversación.
Cuando recibamos tu mensaje, utilizaremos tu número, el contenido y los datos que compartas para atender la consulta. El uso de WhatsApp no te suscribe automáticamente a campañas comerciales. Consulta también la política de privacidad de WhatsApp para el Espacio Económico Europeo.
10. Tratamiento internacional
DC COACHING LLC tiene su dirección de contacto en Estados Unidos. La gestión de las solicitudes y los servicios de alojamiento, correo, medición y mensajería pueden implicar tratamiento o acceso desde países fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.
Las garantías dependen del proveedor y de la entidad que reciba los datos:
- Google informa de su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y de la utilización de cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias y no existe una decisión de adecuación aplicable. Consulta sus marcos para transferencias de datos.
- WhatsApp explica el tratamiento internacional de datos en su política de privacidad para el EEE y los mecanismos aplicables a sus servicios para empresas en su anexo de transferencias.
- Hostinger regula el tratamiento por cuenta de sus clientes y las garantías de transferencias en su acuerdo de tratamiento de datos.
- Meta publica información sobre el tratamiento internacional y los mecanismos de transferencia en su política de privacidad y las condiciones de sus herramientas empresariales.
Estas referencias describen los mecanismos publicados por los proveedores; no implican que DC COACHING LLC esté certificada en el Marco de Privacidad de Datos. Cuando una comunicación constituya una transferencia sujeta al capítulo V del RGPD, se aplicarán la decisión de adecuación o las garantías que correspondan a su destinatario y servicio. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos, así como acceso a una copia de las garantías pertinentes, escribiendo a admin@dccoachinggroup.com.
11. Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda, así como retirar los consentimientos prestados. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Dirige tu solicitud a admin@dccoachinggroup.com, indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se pedirá únicamente la información adicional proporcionada que sea necesaria; no se exige de forma automática una copia del DNI.
La respuesta se facilitará, con carácter general, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican una ampliación, se informará dentro del primer mes de los motivos y del plazo adicional, que podrá ser de hasta dos meses más. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control que corresponda a tu residencia habitual, trabajo o lugar de la posible infracción.
12. Seguridad
La página utiliza HTTPS y el archivo donde se guardan las solicitudes tiene restringido el acceso público por navegador. El acceso administrativo y las exportaciones deben limitarse a quienes gestionen las solicitudes. No se afirma que el registro esté cifrado en reposo ni que exista una seguridad absoluta. Las medidas se revisarán en función de la sensibilidad de los datos y de los riesgos reales.
13. Edad de los participantes
El test está pensado para personas adultas. Si eres menor de 18 años, no facilites información personal o de salud a través de este formulario. Si detectamos una solicitud de un menor, revisaremos el caso y suprimiremos los datos que no deban conservarse. Este criterio de uso del servicio no equivale a afirmar que la edad general de consentimiento digital sea siempre de 18 años.
14. Cambios y contacto
Publicaremos las modificaciones con su fecha de actualización. Si cambia de forma relevante la finalidad o el uso de los datos, se facilitará la información correspondiente y se solicitará un nuevo consentimiento cuando sea necesario. Para cualquier consulta sobre esta política, utiliza el correo del apartado 1.